Blöderweise wird mir bei der Kaufabwicklung nur eine einzige Versandart angezeigt, nämlich FedEx priority für schlappe 30 € Dazu kämen dann noch die Zollabwicklungsgebühren, die FedEx unverschämterweise pauschal verlangt. Da wäre ich dann bei >40€ Versandkosten für einen 50€ Artikel. Das geht ja gar nicht!!!
Kurz zuvor hatte ich ein bissel Kleinzeugs für 30€ bestellt. Dabei wurden mir wie gewohnt alle Versandarten angezeigt (u.a. international registered AirMail).
Woran kann das liegen. Größe? Gewicht? Kann ich mir kaum vorstellen... so ein 1/18 Buggy ist ja winzig und leicht... Fehler?
Habe mich gestern an den Support gewendet aber noch keine Antwort erhalten...
Hubi-Tom Moderator
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Thema: Re: Günstige Versandarten bei Hobbyking nur noch eingeschränkt verfügbar? Di 22 Nov 2016, 20:16
Inzwischen habe ich einen anderen RC-Buggy bei einem deutschen Händler gekauft. War bei vergleichbarer Ausstattung nicht viel teuerer als das HK-Teil + (normalem) Porto + EUSt.
Tja, Hobbyking... leider ein Geschäft nicht gemacht
Cosmicos
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Thema: Re: Günstige Versandarten bei Hobbyking nur noch eingeschränkt verfügbar? Do 24 Nov 2016, 22:24
Doch noch eine passende Antwort vom Support erhalten!
Es liegt an den Akkus, die dem Buggy beiliegen. Wenn Akkus, dann nur FedEx!
Hier die original Antwort:
Hobbyking Support schrieb:
Hi Ralf,
Thank you for your interest with our products!
I have checked this on my end and got the same shipping option. FedEx is the only shipping option available on check out because of the battery included in this item. I am afraid we cannot remove it since this is considered as one full item and is packed as one. Our management is already working on other shipping options however, we have no estimated time when this will be available.
At HobbyKing, we understand the importance of good customer service and are always looking for different ways to improve. We appreciate your valuable inputs and thank you for your continual support. We look forward to serving you again in the near future.
Thank you for emailing support, if you have any other questions, please let me know.
Regards.
Pam S. HobbyKing Support Team
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Thema: Re: Günstige Versandarten bei Hobbyking nur noch eingeschränkt verfügbar?
Günstige Versandarten bei Hobbyking nur noch eingeschränkt verfügbar?